facebook è il sito più visitato

Secondo quanto riporta http://weblogs.hitwise.com/, Facebook l’ha fatto di nuovo… la scorsa settimana Facebook ha ricevuto più visite di (udite udite) Google, anche se questo dato riguarda “soltanto” il traffico USA.

In realtà non si tratta di una novità assoluta, poiché era già accaduto che Facebook fosse il sito più visitato degli Stati Uniti in almeno altre cinque occasioni: la vigilia dello scorso Natale, il giorno di Natale, a Capodanno e nelle giornate del 6 e 7 Marzo di quest’anno Facebook ha ricevuto più visite del colosso Google.

Se questi dati sono già di per sé significativi di una tendenza, lo è ancora di più quel + 185% in quota di mercato se si confronta la settimana appena trascorsa con gli dati relativi allo stesso periodo dell’anno anteriore (contro un + 9% fatto registrare da Google, anche se ovviamente in questo caso si parla di consolidamento della propria posizione di leader, che ovviamente non può avere picchi di crescita eclatanti come Facebook o altri social). Stiamo alla finestra per vedere cosa succede, ci sarà presto un cambio a livello di gerarchie tra Facebook e Google? Si tratta di un fuoco di paglia e i social si “sgonfieranno” con la stessa velocità con la quale sono cresciuti? Riuscirà Google a mantenere la propria leadership o in futuro assisteremo a una web sempre più “sociale”?

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Molti dirigenti evitano i social network ritenendoli una perdita di tempo o li considerano un problema di risk management. Molte delle loro paure sono basate sui rischi potenziali riguardo alla privacy e alla violazione della sicurezza dei dati personali.
Gli evangelisti del web 2.0, d’altra parte, discutono su come i software social possano essere utilizzati per far aumentare la produttività. Dicono che possa facilitare la cultura aziendale aperta che valori la trasparenza, la collaborazione e l’innovazione. Più importante, può essere un modo efficace per costruire un’organizzazione basata sul cliente che non solo comunica con esso in maniera autentica, ma che ascolta il cliente e apprende dall’interazione con esso.

Nell’attuale tempesta dell’economia e poiché le aziende stanno cercando nuove vie per commercializzare i propri prodotti e fidelizzare i propri clienti, i direttori generali stanno sempre più guardando agli strumenti offerti dai social network per estendere i loro brand, creare cultura aziendale basata sull’ascolto e l’apprendimento, e stabilire i propri profili di leadership.

Ciò nonostante, i grandi marchi, parlando in generale, non hanno sfruttato in maniera proficua il potenziale dei social media; tendono piuttosto a considerare le piattaforme 2.0 come qualsiasi altra via per spingere delle campagne di marketing sul breve periodo. Non capiscono che i nuovi media richiedono nuove metodologie per fare business. Bisogna scrollarsi di dosso i vecchi metodi.

Un esempio di grande successo del brand in tempi di Web 2.0 è la campagna video su YouTube di Blendtec, “Will It Blend?”. Le serie di video mostrano come il CEO di Blendtec, Tom Dickson, cerchi comicamente di frullare ogni sorta di oggetto con uno degli elettrodomestici della sua compagnia. Grazie all’effetto virale delle serie, le vendite dei frullatori dell’azienda è quintuplicato.

I video Blendtec virtualmente non sono costati nulla per essere prodotti e distribuiti, ma non è certo che le molto più costose pubblicità in TV avrebbero permesso di raggiungere gli stessi risultati. Questo spiega perché i CEO con un occhio di riguardo alla pubblicità stanno sfuggendo il vecchio approccio ai vecchi mass-media di un Donald Trump o di un Richard Branson, per incrementare invece l’uso di video e podcast per ampliare i loro brand.

Questo articolo è una traduzione dell’originale inglese pubblicato da Matthew Fraser e Soumitra Dutta sulla versione online di Forbes.

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Facendo contemporaneamente delle ricerche su google.com e google.it mi sono accorto che la versione inglese riporta a fianco di ogni singolo risultato delle SERP due piccoli tasti e, di fianco alla URL per esteso del sito, un’icona a forma di nuvoletta.

Rispettivamente corrispondono a tre tasti-azione: “promote”, “remove” e “comment”, un po’ come nei social nei quali è consentito votare e commentare un articolo o un intero sito, tipo OKNotizie, Stumble Upon, ecc. recentemente anche Facebook ha introdotto qualcosa di simile, dando la possibilità di dare il proprio consenso o disappunto a qualsiasi elemento pubblicato. Sembra si stia definendo uno standard, nel quale gli utenti sono sempre più chiamati in causa per stabilire successo o insuccesso di un sito, provando forse a riconquistare più credibilità anche nei risulatti delle SERP, tagliando rami secchi e risultati di bassa qualità (o di bassa popolarità…). Il rischio è appunto che la discriminante diventi il parere delle masse di utenti. Sarà democratico forse, ma rischia di far fuori anche contenuti di qualità, ma che vari motivi restano dei tesori nascosti, che in questo modo potrebbe diventare sempre più difficile trovare.

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